FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer ahora que mi Mac está activado?
Después de instalar ARC Player en tu dispositivo y activar tu MAC, puedes añadir una o varias listas de reproducción directamente desde la aplicación o añadir/gestionar tus listas de reproducción usando tu clave y dirección Mac en nuestra web www.arcplayer.com/manage
¿Cómo añado o administro listas de reproducción en mi dispositivo?
Puedes añadir una lista de reproducción directamente desde la aplicación o añadir/gestionar tus listas de reproducción utilizando tu clave y dirección Mac en nuestra página web, también puedes subir tu lista de reproducción como un archivo
- Vaya a la pantalla principal de ARC Player → Añadir lista de reproducción → Añadir una lista de reproducción desde un enlace e introduzca Nombre de la lista de reproducción y Enlace de la lista de reproducción
- Para obtener la clave de su dispositivo, vaya a la pantalla principal de ARC Player → Añadir lista de reproducción → Gestionar lista de reproducción en línea.
He pagado, pero aún no he recibido la lista de canales
Nuestra app no incluye canales/películas/listas de streaming. Incluso si usted paga, usted no recibirá ninguna información. el dinero es simplemente para la membresía de la aplicación.
Por favor, no solicites contenidos en streaming
¿Puedo probarlo primero para determinar si es adecuado para mí?
Proporcionamos una prueba gratuita de 15 días a todos los nuevos usuarios, ¡permitiéndole probar nuestra aplicación sin limitaciones ni restricciones! No pague si no está satisfecho en 15 días
¿Hay algún contenido en ARC Player?
No, la aplicación ARC Player no cuenta con ningún canal o medios de streaming . Además, no somos responsables de ningún contenido publicado en el programa ARC Player.
¿Dónde puedo comprar una lista de reproducción o una suscripción a IPTV?
No ofreceremos ninguna información sobre dónde puede comprar canales o paquetes de canales, y no seremos responsables de ningún medio material que utilice en nuestra aplicación ARC Player.
¿Puedo obtener un reembolso?
No ofrecemos reembolso en las membresías porque todo el mundo comienza con una prueba gratuita de 15 días. Este es un servicio de suscripción en el que usted paga por adelantado para el acceso a la aplicación durante un período determinado de tiempo. Tendrás acceso durante el periodo que hayas pagado
Mi dirección MAC ha cambiado después de cambiar los tipos de conexión
Casi todos los televisores/dispositivos, incluyendo Samsung TV , LG , Android TV, etc., tienen dos direcciones MAC: una para Ethernet y otra para WiFi. La aplicación utilizará la MAC conectada para la activación, y la segunda MAC se activará automáticamente después de cambiar a otro tipo de conexión y reiniciar la aplicación ARC Player. Cada TV tiene una dirección MAC única que no puede ser alterada manualmente